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Question en attente de réponse

perte connection suite changement FAI

Bonjour,
je suis passé d'une box 4g orange à un abonnement fibre chez K-net (avec mon routeur perso netgear nighthawk).
Avec cette nouvelle configuration, ma tahoma ne veut pas se connecter, malgré multiple reset/ branchement en direct sur le routeur/ ouverture des ports 80/443/18888.

merci de m'aider.

ps: code PIN: 1211-9310-7479
ps2: en rebranchant la tahoma sur l'ancien routeur, tout marche mais je compte résilier cet ancien abonnement rapidement

Cédric M.
Cédric M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il est inutile d'ouvrir de ports pour le fonctionnement de Tahoma. Malheureusement, le problème vient de votre installation.

    Voyez le document joint qui traite des prérequis Tahoma.

    Bonne journée !

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