Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter depuis l'appli

Bonjour, Depuis quelques jours, la connexion à la centrale depuis l'application smartphone est erratique : elle fonctionne de temps en temps mais pas tout le temps. L'appli m'indique une connexion impossible aux hôtes et de vérifier les réglages des ports. Pourtant, rien n'a changé dans la configuration de ma Livebox Orange et les ports sont bien configurés.

  • Partager cette question
    Haut de page