Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de commande groupée Tahoma ouverture volent en position my

Bonjour

Je dispose d'une boite Tahoma à laquelle est connectée 5 volet battants et 9 volets roulants.

J'ai programmé une commande groupée de mise en position My lorsque le capteur d'ensoleillement détecte un seuil.

Les volets roulants se positionnent en my mais les volants battants restent bloqués à 50% d'ouverture environ.

La commande groupée

fonctionne si je programme une fermeture complète. Par ailleurs la position My fonctionne bien pour des actions à partir des interrupteurs.

Pourriez-vous me dépanner (j'ai demandé à mon installateur Tryba qui ne semble pas avoir de solution) ?

Merci d'avance pour votre retour, en espérant que le bug puisse être corrigé

Cordialement

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    Bonjour,

    Il n'y a pas de solution.

    En effet, la trame radio de Tahoma envoyée aux volets battants n'est pas la même que celle envoyée par les points de commande.

    Faites ceci;
    Volet en position ouvert, donnez un ordre My sur la télécommande et chronométrez la durée exacte à partir de l'appui sur le bouton jusqu'à au My, vous verrez que la durée est très nettement supérieur à 8s.

    8s étant le seuil maxi toléré pour qu'un ordre radio soit suivi d'effet.

    Autrement dit, via Tahoma vous pourrez ouvrir vos battants en My départ fermé, mais pas départ ouvert.

    Faites ceci;
    Créez un smart de fermeture des battants si capteur ensoleillement >lux.
    Créez un second smart pour My battants si >lux + unité supérieure.

    Bonne soirée.

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