Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer un moteur j 406 rts?

Bonjour,
La semaine dernière, en ouvrant mes BSO,un d'entre eux ,ne s'arrête plus,c'est à dire,qu'il est remonté complètemen,au point de ne pas s'arrêter en haut, jusqu'à casser les 3 sangles...et le moteur continue de tourner.
En attendant,j'ai coupé le courant.
Les BSO sont en service depuis 6 ans et ont fonctionné sans problème jusque là.
Dans l'attente de vos lires,
Cordialement
David

David B.
David B.

David B.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
74350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
+ 33 France
Adresse:
3010 route de chosal, Lieu dit Ronzier
Ville:
Cruseilles
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour David,

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique