Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer un moteur j 406 rts?

Bonjour,
La semaine dernière, en ouvrant mes BSO,un d'entre eux ,ne s'arrête plus,c'est à dire,qu'il est remonté complètemen,au point de ne pas s'arrêter en haut, jusqu'à casser les 3 sangles...et le moteur continue de tourner.
En attendant,j'ai coupé le courant.
Les BSO sont en service depuis 6 ans et ont fonctionné sans problème jusque là.
Dans l'attente de vos lires,
Cordialement
David

David B.
David B.

David B.

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74350
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Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
+ 33 France
Adresse:
3010 route de chosal, Lieu dit Ronzier
Ville:
Cruseilles
Site internet:
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    Réponses

    Bonjour David,

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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