Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connecter mon portail à la Tahoma

Bonjour,
Je possède une Tahoma dpuis l'installation de mes volets électrique, cependant j'avais déjà une motorisation de portail à vis.
Afin d'ajouter celui-ci à ma Tahoma, la manipulation me demande de rentrer mes numéros de télécommande. Cependant, ils se sont effacés avec le temps.
Y a t'il une autre solution pour connecter mes moteurs?
Merci d'avance,
Cordialement Somfycalement

Matthieu L.
Matthieu L.

Matthieu L.

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    Réponses

    Bonjour

    Soit utiliser la télécommande (blanche) du Tahoma, soit racheter une télécommande relais.
    Mais avant, quelle est la référence de votre motorisation ?

    Bonne journée !

    Matthieu L.
    Matthieu L.

    Matthieu L.

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    Merci Jean-Luc pour votre réponse.
    Je n'ai pas de télécommande avec la Tahoma?
    La référence de ma motorisation est la SGS 400.
    Bonne journée

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