telecommandes keytis 4rts, bouton 4 inactif?

Bonjour,
je dispose de 2 télécommandes keytis 4 boutons RTS ( les même boutons commandent les mêmes appareils sur les 2 télécommandes) :
La 1ere fonctionne parfaitement mais le bouton No1 (porte de garage) de la 2e télécommande vient de cesser de fonctionner, le voyant rouge s allume pourtant a chaque impulsion et les 3 autres boutons ( portail, alarme ON, alarme OFF ) fonctionnent également. Le bouton défectueux commande normalement ma motorisation "Sommer" de porte de garage via un boitier RTS Somfy.
Avez vous une solution svp ?
Cordialement,
AG

Bonjour à Yogi et à tous,
Mon problème de l'époque était voisin du tiens et il resurgit: impossible de reprogrammer un bouton sans que les autres récepteurs s'en mêlent; j'ai déconnecté électriquement tous les autres récepteurs et j'ai suivi à la lettre avec le mode d'emploi la procédure de programmation du bouton rebelle, et hop! Autre solution: l'appel téléphonique à l'ingénieur de Somfy qui est très compétent en la matière et qui sûrement te dépannera, car je ne suis qu'un modeste bricolo. Songe quand même à reprogrammer en empêchant les autres récepteurs de capter les signaux du bouton 4 de ta commande,( leurs fréquences sont très voisines!). depuis un mois, j'ai le problème similaire: bouton 1 ouvre et ferme le portail, bouton 2 doit ouvrir seulement la moitié: eh bien les boutons 1 et 2 ouvrent le portail en entier, ce qui me fâche, mais je vends ma maison et le suivant aura affaire à l'ingé de Somfy qui est très compétent! Ce n'est pas une blague!

Bonjour,
Non je n'ai pas fait cette opération de peur de perdre les réglages des autres boutons et ceux de la 2e télécommande.
En quoi consiste t elle svp ?
Cdlmt
AG

Bonjour,
le reset de la mémoire du récepteur nécessite t il aussi de réassocier le même bouton sur ma 2e télécommande alors que celui ci fonctionne ?
Cette opération ( reset mémoire récepteur ) doit se faire au niveau de mon boitier rts ( déporté de mon moteur sommer )?
Cordialement,
AG