Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comparatif box ?

Bonjour,
je viens d'acquérir un système Home alarme XL somfy protect, je souhaite étendre mon système. Quelles sont les différences, avantages et inconvénients entre la box Tahoma et la box Connexoon ? j'ai 3 volets roulants RTS et 2 stores bannes sur ma terrasse. J'ai également une porte de garage de marque autre que Somfy et un portail NICE en commande radio. je voudrais également pouvoir contrôler mon chauffage PAC ou tout autre équipement de confort, ainsi tout contrôler et programmer avec la même application Somfy est ce que cela est possible ?

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Louis
    Ci dessous un exemple de ce qu'on peut trouver sur le sujet avec une recherche Google
    https://www.komilfo.fr/guides/box-domotique-tahoma-connex...

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