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Question en attente de réponse

Problème de détection des badges

Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarm.
Les badges permettent bien d'activer/désactiver l'alarme mais ils n'apparaissent pas dans l'écran d'accueil de l'application Smartphone (Androïd).
Dans "Etat du système", ils sont marqués "Absent".
J'ai supprimé/réinstallé les badges : pareil.
J'ai réinitialisé le Link et refait toute l'installation : pareil.
J'ai dû rater quelque chose, mais quoi ?
Merci d'avance.

Jean
Jean

Jean

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean
    Essayez de réinitialiser vos badges avec la procédure ci jointe en photo

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