Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Application Android multi-utilisateurs

Bonjour,

Deux habitants de la maison ont chacun l'application sur leur smartphone.
Actuellement, les deux ont le même identifiant (nom, prénom, mail et téléphone) et il semble qu'on ne puisse pas faire autrement.
La conséquence est que les activations/désactivations avec les smartphones ne sont pas personnalisées.
Comment faire pour les distinguer ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Jean
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean
Date
31 août 2020
il y a presque 3 ans
question
q
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    Jean
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    Merci Guillaume, mais comment faut-il faire dans l'appli du deuxième utilisateur ?

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    Jean
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    Merci Guillaume,

    Finalement, j'ai supprimé l'appli de l'autre smartphone et réinstallée avec le "bon" nom d'utilisateur.
    Problème résolu.

    Nom de l'auteur
    Jean
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    Thomas R.

    Thomas R.

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    Bonjour Jean,

    du coup comment avez-vous fait ? Je suis utilisateur Tahoma et nous sommes 4 dans la famille à se partager le seul et unique compte possible de la box...

    pour le multi utilisateur, il me semble qu'on a toujours rien chez Somfy pour les Tahoma ?

    Merci d'avance,
    Thomas

    Nom de l'auteur
    Thomas R.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Thomas,
    A date l'app tahoma est multi site mais pas encore pmulti compte.
    cela devrai arriver lors des prochain mois.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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