Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Conflit de télécommande

Je viens d'installer mon portail Slidymoove300, lorsque je l l'ouvre avec la télécommande j'ouvre le portail du voisin. Peut on changer la fréquence de l'un ou l'autre, merci pour votre réponse.

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
30000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 83 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Daniel B.
Date
1 septembre 2020
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Oui, il faut supprimer les télécommandes et les réaffecter. L'idéal étant de faire cette manip sur les deux portails.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    La manip de RAZ sur chaque portail est en effet conseillée.
    Sauf qu'elle ne consiste pas à changer de fréquence, celle-ci reste acquise (433.42MHz).
    Ce qui changera est le codage radio.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    30000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok merci bien à vous pour vos réponses, je vais essayer de faire. Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Daniel B.
    Date
    réponse
    r
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    30000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir, je n'arrive pas à effaser ma télécommande, si quelqu'un pourrait me dire comment faire je suis preneur, merci beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Daniel B.
    Date
    réponse
    r
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    30000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Es-ce que quelqu'un pourrait me renseigner, merci beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Daniel B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    La manip est clairement indiquée P32 notice.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5129017aslidymo...

    On ne pourra pas vous dire autre chose que les indic notice.

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page