Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Garantie 5 ans somfy protect

Bonjour,

Je viens d’acheter un coffret somfy home protect, et quand j’ai collé le détecteur de mouvement au mur , il est tombé au bout de 3-4 jours

Est-ce qu’il est pris sous la garantie ??

Cordialement,

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Florian,

    Je peux prendre exceptionnellement sous garantie votre détecteur de mouvement. Veuillez pour la prochaine installation bien forcer lorsque vous collez les supports.

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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