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Question en attente de réponse

Garantie 5 ans somfy protect

Bonjour,

Je viens d’acheter un coffret somfy home protect, et quand j’ai collé le détecteur de mouvement au mur , il est tombé au bout de 3-4 jours

Est-ce qu’il est pris sous la garantie ??

Cordialement,

Florian F.
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Je peux prendre exceptionnellement sous garantie votre détecteur de mouvement. Veuillez pour la prochaine installation bien forcer lorsque vous collez les supports.

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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