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Perte de capot badge Somfy connect x5
Bonjour,
J’ une installation Somfy connect dont je suis parfaitement satisfait.
Seule ombre au tableau, nous avons perdu 2 arrières de badge et les trois autres tiennent avec un scotch. Depuis quelques jours, la version scotch a une connection de la pile instable. (un exemplaire en pièce jointe.
Avez vous de fond de badge de rechange? Je n’ai pas réussi en a trouver sur votre site....
Merci par avance de votre retour.
Cordialement,
Franck
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Bonjour Frank,
Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit.
PS : Nous rencontrons actuellement un problème informatique nous empêchant de lire les pièces jointes par mail. Merci donc de répondre à ce mail par texte.
Bonne journée,
Anna B
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Bonjour, nous avons le meme probleme comment avoir un nouveau capot ? nous avons acheté notre alarme chez leroy merlin en Aout 2019
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Bonjour Moussa,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Anna B
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Perte capots badges
Bonjour, Je possède 3 badges somfy et les capots arrières ne tiennent pas. Auriez vous une solution à me proposer ? existe t'il une sorte de protection dans laquelle je pourrai...- Evelyne B.
Evelyne B.
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Bonjour, Merci Daniel K. et Maud F. pour vos réponses. Maud F., je n'arrive pas à trouver votre mail, il n'est ni dans ma boîte de réception, ni dans mon courrier... -
2 capots de badges perdus
Bonjour, J'ai 2 bagdes qui n'ont plus de capots. Je trouve qu'ils n'ont jamais vraiment très bien tenus et là impossible de les retrouver. Vu que ça cache la pile, ce serait...- Emeline B.
Emeline B.
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Badge somfy qui clignote tout le temps et qui se décharge très vite
Bonjour, Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt... Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...- Benoit L.
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Merci Jacky pour ce retour rapide ! Effectivement j'ai mieux vu les pattes en question. J'ai essayé nous verrons bien ! Cdt, Thierry -
Durée de la pile des badges
Bonjour, Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges. J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...- Guillaume L.
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Bonsoir Romain Je suis a l'origine de la modification et cela fonctionne sur un très grand nombre. Pouvez vous mettre une photo du badge ouvert pour que je vois l'inclinaison... -
Couvercle pile badge Somfy
Bonjour, J’ai perdu le couvercle à pile de mon badge Somfy protect acheté en 2019. Ce dernier ne tenait pas en place. J’ai cru comprendre que le SAV avait une durée de 5 ans...- Victor G.
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