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Question en attente de réponse

Volets Etat non Conforme après vérification

Bonjour
Je viens de faire ma toute nouvelle installation avec Connexoon et 5 volets roulants IO
L'appairage des 5 volets est ok
Lorsque tous les volets sont baissés, 3 d'entres eux on un statut conforme à la position et 2 autres apparaissent comme ouverts à mi hauteur.
L'application dit "Un ou plusieurs équipements n'ont pas leur état conforme avec la vérification"

Savez vous comment remettre l'état en phase avec la position des volets ? j'ai essayé depuis l'application mais rien n'y fait

Je vous remercie par avance pour votre aide

sebastien M.
sebastien M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de resynchroniser le Connexoon.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    J'opterais pour une mauvaise reconnaissance des FdC de ces deux VR.

    Faites sur chaque de ces deux VR une RAZ pour remettre les FdC en ordre.

    Attention de bien veillez à ne conserver l'alim 230v QUE sur le VR à reseter, tous les autres VR ne doivent pas recevoir d'alim.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Tenez-nous informé

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