Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Probléme de montée et descente de volet roulant avec chronis uno.

bonjour,
mon volet roulant de salon, couplé à un chronis uno,ne fonctionne plus.Malgré les heures programmées,ma commande ne fait plus monter ni descendre mon volet.
Meme en manuel,celui ci ne fonctionne que par à coup trés bref...il faut de trés nombreuses impultions pour faire bouger le volet.

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Est-ce le seul volet roulant de votre installation ? Si non, pourriez-vous inverser sa commande Chronis avec l'interrupteur d'un volet qui fonctionne bien et voir si le problème suit la commande ou s'il reste sur le même moteur.

    Bonne journée,

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème sur l'un de mes volets roulants (montée/descente possible uniquement par à-coups d'à peine quelques centimètres... peu pratique il faut le reconnaître). Après échange de boitiers de commande entre deux volets, je peux confirmer que le problème ne vient pas du volet mais bel et bien de la commande (commande filaire Chronis Uno).

    Aviez-vous pu identifier l'origine du problème ? Et faire quelque chose pour le résoudre ?

    Merci d'avance pour votre aide,

    Bien cordialement,

    Sylvain L.

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Merci Gaëlle pour votre retour. Je n'ai pas l'impression que les commandes Chronis Uno ou Chronis Uno Easy existent encore à la vente en neuf, est-ce bien cela ? Existe-t-il des produits de remplacement compatibles, ou bien peut-être un marché d'occasion ?
    Cordialement,

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Merci pour cette confirmation et le lien.
    Bonne fin de journée,

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