ancienne crémaillère

Bonjour,

Quel est le problème de votre installation actuelle, quelle référence ?

Vous pouvez consulter les notices des portails coulissants
https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/coulissant

Merci Richy C. pour votre réponse mais je n'ai aucun problème avec ma nouvelle installation car je ne l'ai pas encore achetée. J'ai démonté et retiré l'ancien moteur. Je me pose cette question pour savoir si je devrais démonter la crémaillère ou pas et cela va influencer directement mon choix du nouveau dispositif, je préfèrerais éviter de démonter la crémaillère et la remplacer, elle est en excellent état et bien fixée sur l'armature en fer du portail.. J'ai téléchargé les notices techniques mais cela ne répond pas à ma question..

Quel était l'ancien modèle ?

La notice du Slidymoove donne la hauteur de l'axe du pignon et la hauteur en haut des dents.

La notice du Freevia donne aussi ces renseignements avec les mêmes dimensions.

merci pour l'info. Mon ancien modèle est un Somfi S400. Les dimensions de l'axe du pignon et de la hauteur des dents sont identiques dans les deux modèles que vous indiquez (vu sur la notice technique) et correspondent aux dimensions de mon ancien moteur. Je devrais en déduire que c'est ok pour la crémaillère en place? Quelle différences entre le Slidymoove et le freevia, existe-t-il un comparatif permettant de faire un choix entre ces deux modèles ?

Pourtant, vous annoncez 75 mm !

je me suis trompé, c'est 85, pas 75, désolé

bonjour Thomas
merci pour votre réponse
je vais examiner les différents modèles proposés