Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Link n’est pas reconnu par l’application, message d’échec. Mac BU0111009CB3 Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour, le Link n’est pas reconnu via l’application sur mon iphone, après avoir respecté les recommandations d’installation. Merci de m’aider. Cordialement

Stéphane
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    Bonjour Stéphane,

    Le Link en question est déjà installé sous un autre nom. Pouvez-vous m'indiquer la date et le lieu d'achat ?

    Bonne journée,

    Stéphane
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    Bonjour,

    J’ai acheté ce link d’occasion sur EBay le 21 juin

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    Stéphane,

    Je viens de faire le nécessaire de mon côté, veuillez reprendre la procédure d'installation.

    Bonne journée,

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    Merci pour votre aide, ça fonctionne parfaitement.

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