Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Link n’est pas reconnu par l’application, message d’échec. Mac BU0111009CB3 Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour, le Link n’est pas reconnu via l’application sur mon iphone, après avoir respecté les recommandations d’installation. Merci de m’aider. Cordialement

Stéphane
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stéphane
Date
13 septembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Maud F.

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    Bonjour Stéphane,

    Le Link en question est déjà installé sous un autre nom. Pouvez-vous m'indiquer la date et le lieu d'achat ?

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Bonjour,

    J’ai acheté ce link d’occasion sur EBay le 21 juin

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    Stéphane,

    Je viens de faire le nécessaire de mon côté, veuillez reprendre la procédure d'installation.

    Bonne journée,

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    Stéphane
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    Merci pour votre aide, ça fonctionne parfaitement.

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    Stéphane
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