Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link n’est pas reconnu par l’application, message d’échec. Mac BU0111009CB3 Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour, le Link n’est pas reconnu via l’application sur mon iphone, après avoir respecté les recommandations d’installation. Merci de m’aider. Cordialement

Stéphane
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    Maud F.
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    Bonjour Stéphane,

    Le Link en question est déjà installé sous un autre nom. Pouvez-vous m'indiquer la date et le lieu d'achat ?

    Bonne journée,

    Stéphane
    Stéphane

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    Bonjour,

    J’ai acheté ce link d’occasion sur EBay le 21 juin

    Maud F.
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    Equipe

    Stéphane,

    Je viens de faire le nécessaire de mon côté, veuillez reprendre la procédure d'installation.

    Bonne journée,

    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Merci pour votre aide, ça fonctionne parfaitement.

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