Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy 2401507 Indoor Camera enregistre vidéo sur cloud ?

Bonjour

Je viens acheter Somfy 2401507 Indoor Camera version FW 2.5.4 pour surveiller ma boutique et enregistrer le vidéo.

Dans mon local, j'ai Home keeper pro + Tahoma, Dans Application Somfy Protect --> Stockage Vidéo, j'ai fait le configuration Somfy 2401507 Indoor Camera avec cloud Google Drvie pour enregistrer vidéo. J'ai essayé prendre le photo, il a bien enregistré sur Google Drive.

Je ne trouve pas l'option enregistrer vidéo manuel pour tester, si il enregistre sur mon clouad Google Drive.

Je voudrais savoir:

1. Enregistrer vidéo fonctionne uniquement quad alarme Home keeper pro déclenche ?

2. C'est possible de régler caméra enregistre permanence et je déclenche alarme que le soir ?

Merci votre aide
Cordialement

Estelle H.
Estelle H.

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    Thomas M.
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    Bonjour Estelle,

    En effet, les clips vidéos de 30s sont enregistrés uniquement sur déclenchement du système lorsqu'il est actif. Vous pouvez souscrire au service payant d'enregistrement continu qui sauvegardera ce que film la caméra pendant 7 ou 30 jours sur nos serveurs avec la possibilité de télécharger sur votre smartphone des clips vidéos de 10 minutes maximum pendant ce délais de conservation.

    Bonne journée,

    Estelle H.
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    Bonjour Monsieur Thomas

    Ce n'est pas pratique, je ne peux pas filmer manuel.

    Donner le possibilité de sauvegarder dans cloud mais pas filmer.

    Cordialement

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