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Question en attente de réponse

Home Keeper Pro Comment abonner le service Connexion de Secours 2.99/mois

Bonjour

J'ai acheté Home Keeper Pro sur l'internet pour sécuriser ma boutique. J'ai installé Home Keeper pour configuration mes équipement et Somfy Protect pour utilisateur .

Cette été, j'ai voulu abonner le service Connexion de Secours 2.99/mois mais impossible, dans la panier de l'application Somfy Protect, je veux payer qu'il affiche erreur (voir photo): customer[email]: wrong format

J'ai contacté le vendeur qu'il m'a donnée pas la réponse.

Vous pouvez m'aider ?

Merci

Cordialement

Estelle H.
Estelle H.

Estelle H.

Niveau
1
191 / 750
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Code postal:
21000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
106 bis Rue de Mirande
Ville:
Dijon
Site internet:
Activité professionnelle:
Informatique
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    Réponses

    Bonjour Estelle,

    Il y a en effet un souci de désynchronisation de votre compte, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service de développement. Je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Bonjour Estelle,

    Je vous confirme la résolution du problème de compte que vous rencontriez, vous pouvez souscrire au Service de réseau de secours dès à présent.

    Bonne journée,

    Estelle H.
    Estelle H.

    Estelle H.

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    Bonjour Monsieur Thomas M

    J'arrive passer l'étape de payement.

    Merci votre aide.

    Cordialement

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