Question en attente de réponse
Que faire quand le radiateur ne répond pas au Thermostat radio programmable ?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon thermostat radio programmable Somfy : je le règle sur "Hors gel" ou "veille" et le radiateur se déclenche (donc chauffe) quand même alors qu'il fait 28° dans la pièce ?! impossible de l'arrêter à partir du thermostat (le radiateur ignore les ordres envoyés par le thermostat) et impossible de débrancher le radiateur. Quelqu'un peut-il m'aider svp ne serait-ce qu'en me donnant le nom d'un spécialiste qui pourrait intervenir ?
Merci.
Réponses
Bonjour Yvonne,
Est-ce que votre installation a déjà bien fonctionné ? Ou bien est-ce un premier câblage ?
Si vous souhaitez un spécialiste, il vous faudra trouver un électricien ou un chauffagiste à proximité de chez vous.
Bonne journée,
Bonjour, je vous conseille de vérifier l'installation. Si tout est bon ça devrait pas arriver. Si vous avez des doutes contacter un spécialiste.
Merci mais je ne trouve personne pouvant me dépanner dans mon arrondissement (75005 Paris). Auriez-vous svp les coordonnées de professionnels ? J'ai contacté SOMFY par téléphone qui m'a indiqué ne pas avoir de références de professionnels pour mon quartier.
merci.
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