Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Badge somfy one

Bonjour
Nous venons d’installer une alarme somfy one plus et tout a fonctionné
Mais depuis aujourd’hui les 3 badges se sont désactivés et nous n’arrivons plus à les réactiver
L’application fonctionne sans problème
Merci pour votre réponse
Laurence BALLAND

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric B.
Date
14 septembre 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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