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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Comment réactiver la sirène intérieure après le changement de piles ?

    Bonjour,
    Comme demandé par l'application SOMFY, j'ai effectué le changement des 4 piles types LR20 de la sirène intérieure, seulement depuis, l'application me dis que la sirène n'est plus connectée au link et que les piles n'ont pas été changées. De plus, elle n'émet plus aucuns sons même lorsque je fais les tests via l'application.
    Comment faire ? Qu'elle est la marche à suivre ?
    Merci à l'avance pour vos réponses

    SELLIER P.
    SELLIER P.

    SELLIER P.

    Niveau
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    37 Rue Léon Gambetta
    Ville:
    AILLY SUR NOYE
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    Consultations
    consultée 26 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    SELLIER P.
    Date
    15 septembre 2020
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    44
    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Sellier
    Elle se réactive toute seule sauf si elle est HS
    Attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Perrine,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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