Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

comment programmer une nouvelle telecomande telis 4 ?

bonjour,
je viens de recevoir une nouvelle télécommande telis 4 car l'autre était défectueuse. il y a 5 volets a commander dont 2 petits. comment faire s'il vous plait

Sabrina S.
Sabrina S.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra affecter 1 canal sur chaque VR.

    procédez ainsi, coupez le disjoncteur de la ligne dédiée aux VR, vérifiez que plus aucun VR soit alimenté (opération indispensable).

    Ensuite, allez au 1er VR, puis débranchez-le de sa dérivation et raccordez le VR via une rallonge chantier à une prise 230v.
    Ainsi, seul ce VR est alimenté.

    Sur la T4, sélectionnez le canal désiré pour ce VR et procédez ainsi; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    Répétez cette opération sur tous les autres VR en sélectionnant à chaque fois un canal différent sur la T4.

    Lorsque tout est terminé et rebranché, relevez le disjoncteur.

    Bonne soirée

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