Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation GDT100 ou 200 en panne

Bonjour,

Aujourd'hui, de retour de course, j'ai voulu ouvrir mon garage. Il ne s'est ouvert que de 2cm et a bloqué (porte sectionnelle). J'ai fait le tour et en regardant le moteur, chaque fois que j'appuie sur la télécommande, la motorisation fait un va-et-vient : avant/arrière/avant.
J'ai vérifié :

  • La tension de la chaîne = OK
  • Débrayé la porte pour voir si le moteur entraînait la chaine = même symptôme : va-et-vient
  • Vérifié la porte = pas de point dur
  • Démonté l'ensemble réducteur = tout est OK et tourne bien à l'aide de ma visseuse
  • Vérifier le roulement + pignon qui entraîne la chaîne : OK, je peux les tourner à la main
  • Laissé branché uniquement le moteur = même symptôme : va-et-vient
  • Essayer de faire un RAZ + reprogrammation = lorsque le moteur se lance pour effectuer son cycle :même symptôme : va-et-vient...

A votre avis docteur ? ;)
Merci d'avance

Au fait j'ai mis GDT 100 ou 200 car je ne sais pas quel modèle je possède : c'est l'ancien propriétaire qui l'a installé...

Steph D.
Steph D.

Steph D.

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    Bonjour,

    Il ne reste plus que la carte, qui manifestement d'après vos explication est HS.

    Bon W.E

    Steph D.
    Steph D.

    Steph D.

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    C'est bien ce que je craignais...

    Aucune réparation possible je présume donc changement de la tête moteur complète...

    Merci

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    Bonjour,

    Oui, il faudra celle-ci; https://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-gdt-200.html

    bonne journée

    Bonjour,
    Ma porte de garage avec un modèle GDT200 ne s'ouvre plus. Je peux l'ouvrir manuellement, il y a aucune résistance. Aucun voyants ne s'allument. J'ai essayé d'ouvrir le moteur, mais impossible d'enlever les caches en plastique.
    Ou puis-je trouver une notice de démontage ?
    Merci pour vos réponses.
    Michel

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