Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mise à jour du 22/09/2020 ?

bonjour suite à la mise à jour du 22/09 la box reste allumée tout le temps lumière blanche. Avant ce n'était ainsi cela est gênant;
Merci de votre réponse

René C.
René C.

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    Bonjour,

    Avez-vous été dans mon compte, boitier, pour éteindre ou réduire la led ?

    Bonne journée

    René C.
    René C.

    René C.

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    oui je viens d'y aller et la positionner à 0% toujours allumée. J'ai mis la box hors tension idem

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