Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code PIN déjà associé . Connexion Impossible

Bonjour j'ai acheté un thermostat connecté en magasin et visiblement le code PIN est déjà associé.
Code pin 1724-0373-8492 ,
pouvez vous le réinitialiser ? merci

Ced R.
Ced R.

Ced R.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ced,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    Bonne journée.

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