Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment activer ma box TaHoma lors d'un changement de propriétaire ?

Bonjour,

Nous avons acquis une maison équipée de domotique Tahoma mais nous n'arrivons pas à l'activer. Le PIN est 1211-7034-5287. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre ? Merci pour votre aide.

Gilles D.
Gilles D.

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    Réponses

    Bonjour Gilles,

    Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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