Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

LINK déjà activé sur autre compte

Bonjour,
Je possède ce link à installer -acquis auprès d'une grande enseigne mais visiblement il a déjà était utilisé lors de leur démo et je ne peux pas l'ajouter sur mon compte.
Pouvez vous m'indiquer comment faire ?
numéro au dos : BU011100A3E1
Merci de votre aide.

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Je viens de dissocier le Link du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'installer dès à présent.

    Bonne journée,

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