Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

comment faire pour configurer un télécommande relay avec connexoon ?

Je possède une box connexoon et un portail exavia 500. Un vendeur Somfy m'a fait acheter une télécommande relay a deux boutons qui m'aurais permis de piloter mon portail a distance, mais je ne peux pas la connecter a ma box.
Auriez vous une solution ?

JEREMY B.
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Portail
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JEREMY B.
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1 octobre 2020
il y a environ 4 ans
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    oui, j'ai la solution....Vous l'aurez après respect intégral des CGU de ce forum dont vous avez volontairement négligé la lecture dans le très grand bandeau bleu ci-dessus...!!!

    Faites-le avant d'être modéré par l'administrateur, qui, comme nous, est exaspéré par les personnes impolies.

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    Bonjour Je possède une box connexoon et un portail exavia 500. Un vendeur Somfy m'a recommandé d'acheter une télécommande relay a deux boutons qui m'aurais permis de piloter mon portail a distance, mais je ne peux pas la connecter a ma box car je ne trouve pas l'onglet rts.
    Auriez vous une solution s'il-vous-plaît ?
    Merci d'avance.
    Cordialement.

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    Bonjour Jérémy,

    Quant vous dites un "vendeur Somfy", voulez-vous dire une personne appartenant à la société Somfy ?

    Si oui, c'est totalement improbable, car, tout le monde chez Somfy sait qu'une télécommande relais sert uniquement à affecter un moteur de portail RTS sur une box Tahoma.

    La box Connexoon accepte uniquement les solutions IO, votre Exavia 500 étant RTS, vous ne pourrez pas l'affecter.

    Bonne journée.

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