Question en attente de réponse
connexion PROTEXIOM avec BBOX
Bonjour à tous,
Depuis une semaine j'ai changé de FAI (BBOX fibre) et je n'arrive plus a communiquer (via ordi ou à distance) avec mon alarme qui est pourtant connectée à la box en filaire ethernet. J'ai vérifié l'adresse IP, les connexions et j'ai paramétré la BBOX (ports 443 et 80). Au niveau de l'administration de la box j'ai un message ""Le périphérique xxxx avec l'adresse IP "192.168.xxx" n’est pas dans le bon sous-réseau."
Pouvez vous me donner des pistes pour sortir de cette impasse? D'avance merci.
Bien cordialement.
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Bonjour à tous,
Merci à Guillaume D. qui m'a donné cette réponse qui m'a permis de régler le problème. Un conseil, suivez "pas à pas" ce qui est dit sur le lien suivant car "ça marche".
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Encore merci à Guillaume.
Bien cordialement
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Bonsoir Jacky Je vous remercie de votre accompagnement, de votre réactivité et votre patience tout au long de cette panne de connexion sur mon alarme Protexiom. Tout... -
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Je remarque qu'il y a trois ans je posais DEJA la même question et aucune solution n'a été proposée: "Bonjour à tous, Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système... -
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Alain suivez ce tuto spécial BBOX https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e8e/ec1/a26c213078bbaeed064e9c0e96/public_uploader/Param_trage_New_BBox.pdf?b761ae&_ga=2... -
Je n'arrive plus à me connecter avec l'interface ordinateur sur centrale alarme protexiom?
Bonjour, Nous avons eu un changement de la box freebox ADSL par Mini 4K Fibre. Comme je n'avais plus de connexion à partir ordinateur et smartphone, j'ai suivi procédure de...- FRANCK R.
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Bonjour Matthias C'est que la procédure n'a pas fonctionné. Il faut recommencer en suivant les instructions à la lettre. Bonne journée !
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