Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter sur https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ ?

Bonjour,
Ma connexion était opérationnelle avant et cela ne fonctionne plus.
J'ai déconnecté toutes les session et modifié le mot de passe et c'est toujours pareil.
C'est la 2° fois que cela m'arrive...
Merci pour votre aide

Eric T.

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    Bonjour Eric,
    Le connexoon ne s'utilise pas avec Tahomalink.com mais uniquement depuis l'app connexoon ( windows, terrasse, access)
    Bonne journée.

    Ronald B.
    Ronald B.

    Ronald B.

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    Bonjour,
    Je ne comprends pas trop la réponse, la skill SOMFY pour interfacer CONNEXOON à Amazon Alexa par exemple demande ce compte. Et c'est bien écrit sur la skil pour TAHOMA et CONNEXOON.
    Cordialement

    Nicolas F.
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    Bonjour Ronald,
    quel est votre question?

    • le Connexoon utilise l'application Connexoon windows,acces,terrasse pour l'utilisation et la programmation et ne peu pas s'utiliser avec l'interface Tahomalink.com ou l'app Tahoma.
    • la Tahoma s'utilise avec l'interface tahomalink.com (parametrage et control) et l'app Tahoma mais pas avec les app connexoon.

    La page qui s'ouvre lors de l'appairage de tahoma/connexoon avec alexa n'est la que pour faire le lien entre les deux pour l'identification du compte et n'a rien a voir avec des app.
    bonne journée.

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