Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter sur https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ ?

Bonjour,
Ma connexion était opérationnelle avant et cela ne fonctionne plus.
J'ai déconnecté toutes les session et modifié le mot de passe et c'est toujours pareil.
C'est la 2° fois que cela m'arrive...
Merci pour votre aide

Eric T.

Eric T.

Niveau
1
163 / 750
points
Code postal:
78580
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volets roulants
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Informaticien
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric,
    Le connexoon ne s'utilise pas avec Tahomalink.com mais uniquement depuis l'app connexoon ( windows, terrasse, access)
    Bonne journée.

    Ronald B.
    Ronald B.

    Ronald B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    75015
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16, rue Rosenwald
    Ville:
    PARIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je ne comprends pas trop la réponse, la skill SOMFY pour interfacer CONNEXOON à Amazon Alexa par exemple demande ce compte. Et c'est bien écrit sur la skil pour TAHOMA et CONNEXOON.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Ronald,
    quel est votre question?

    • le Connexoon utilise l'application Connexoon windows,acces,terrasse pour l'utilisation et la programmation et ne peu pas s'utiliser avec l'interface Tahomalink.com ou l'app Tahoma.
    • la Tahoma s'utilise avec l'interface tahomalink.com (parametrage et control) et l'app Tahoma mais pas avec les app connexoon.

    La page qui s'ouvre lors de l'appairage de tahoma/connexoon avec alexa n'est la que pour faire le lien entre les deux pour l'identification du compte et n'a rien a voir avec des app.
    bonne journée.

    Haut de page