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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    Déconnexion passerelle chauffage?

    Bonjour, la connexion à distance ne fonctionne plus. J’ai lu sur le forum( message de trois ans) que certains avaient des problèmes. Le problème n’est toujours pas réglé. Comment faire??. Box, thermostat et passerelle à 1,50m de distance. Merci de votre aide.

    Stef S.
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    5 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Stef S.
    Date
    2 octobre 2020
    il y a 7 mois
    question
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    Sébastien G.

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    Bonjour Stef Sali,

    Pourriez-vous me communiquer le pin de votre thermostat afin de voir ce qu'il se passe.

    Bonne journée.

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    Sébastien G.
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    Bonjour, merci pour cette réponse. Depuis l’envoie du message et la configuration de thermostat coaching tout fonctionne correctement ( hasard...). A voir dans le temps.

    Bonne journée.

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    Stef S.
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    Sébastien G.

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    Bonjour Stef Sali,

    Merci pour votre retour, nous avions effectivement un problème serveur qui a été résolu.

    Bonne journée.

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    Sébastien G.
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    Bonjour, cela fait deux jours qu’il fait 19,5 C dans la maison, le thermostat est en mode absent 16 C et la chaudière tourne. Savez vous pourquoi ?
    Merci.

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    Stef S.
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    Voici le code pin 1929 0263 9230

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