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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée somfy compatibilité

Bonjour,

Je souhaite m'assurer que la serrure de ma porte d'entrée de maison est compatible avec la serrure connectée SOMFY.

La distance du barillet avec la vis de serrage est de 40 mm entre l'intérieur et également l'extérieur.

Je ne connais pas l'appellation de ce type de serrure sans poignet, et n'est donc pas certain de la compatibilité.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Julien

Julien J.
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    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Qu'il n'y ait pas de poignée ne pose pas de soucis, par contre, il faudrait s'assurer que ce soit bien un cylindre européen qui soit dans votre porte, avez-vous la possibilité de retirer le cylindre de votre serrure ?

    Bonne journée,

    Julien J.
    Julien J.

    Julien J.

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    Merci de cette réponse.

    Je suis parvenu à démonter mon cylindre, et c'est un cylindre Européen

    rappel :

    -longueur barillet 80 mm

    Julien J.
    Julien J.

    Julien J.

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    merci de vos lumières les champions SOMFY !

    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    La Serrure connectée sera bien compatible, mais il faudra vous équiper du Cylindre long que je pourrais vous envoyer une fois que vous aurez acheté la serrure connectée.

    Bonne journée,

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