Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pannes récepteurs RTS

Bonjour,
je suis équipé de nombreux volets roulants à moteurs + commandes sans fil RTS.
Ils tombent en panne l'un après l'autre.
Dans un premier temps, nous avons changé les condensateurs de démarrages.
Maintenant ce sont les récepteurs sans fil qui ne réagissent plus ou de façon très aléatoire.
Y a t'il un composant à remplacer sur les cartes de réception?
D'avance merci de votre aide.
Slts JL

Jean-Louis P.
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    Bonjour,

    Ces micro récepteurs ne se réparent pas.
    Quels âge ont-ils ?

    Bonne journée

    Jean-Louis P.
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    Les moteurs récepteurs sont de la génération des fins de courses mécaniques. Ils ont été installés en 2004.
    Merci de votre aide.

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    Ok, des RX de 2004, on peut leur pardonner leur défaillance.

    Il faudra les changer, pas d'autre solution.

    Bonne soirée

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