Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Changer Interrupteur mural filaire par INTERRUPTEUR CELIANE NETATMO ?

Bonjour à tous,
je possède actuellement un volet roulant SOMFY avec Interrupteur mural filaire et je souhaiterai changer pour un Interrupteur Celiane NETATMO.

Mon soucis c'est que je n'ai que 3 fils (Bleu,Marron et Jaune/Vert).

Si j'ai bien compris pour le Celiane il faut la Phase et le Neutre,la montée et la descente.

Il y a t'il un moyen pour adapter cet interrupteur ?

Je joins des photos à mon post cela sera peut être plus clair.

Merci par avance pour vos réponses.

Olivier
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    Bonjour,

    Concernant le branchement du Netatmo, on ne sait pas.

    Concernant le branchement de votre inter filaire, là c'est bisarre ? En effet, vous devez avoir 1 marron = phase, 1 marron = descente, 1 noir = montée.

    Les normes couleurs actuelles sont du 230v....?

    Vérifiez tout ca car ce n'est pas net !

    Bonne journée

    Olivier
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    Merci de votre réponse.

    Il faut le Neutre et la Phase quand je regarde la vidéo de montage de Legrand, je ne vois pas du coup comment avoir le Neutre ☹️

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    Ok, mais il gfaut commencer par le commencement !
    C'est quoi les fils bleu / marron / terre qui arrivent à votre inter ? C'est du 230v comme l'indiquerait les normes ou du bricolage hyper dangereux pour remplacer phase marron / descente marron / noir montée ?

    Pour le neutre, il faudra aller le chercher soit dans une prise à l'aplomb, soit à l'alim du moteur.

    Bonne journée

    Olivier
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    C’est du 230V et les fils partent directement du moteur du volet j’ai regardé sur mes autres volets qui eux sont commandés par radio et c’est le même câblage.

    J’ai une prise contre l’interrupteur du volet je n’avais pas pensé à ça, encore merci pour ces réponses rapides.

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