Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera connecte pas

Bonjour
Je n'arrive pas à connecter ma caméra au réseau wi fi
Toujours herreur de connexion
Que dois je faire

Johan F.
Johan F.

Johan F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
67140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Rue edmond Jaeger
Ville:
Andlau
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Johan
    Dans le lien ci dessous commencez par regarder la vidéo sur les prérequis d'installation, ensuite suivez la procédure.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203901411...

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