Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Box somfy volet roulant

Bonjour,
Je n’arrive pas à utiliser mon Téléphone portable pour actionner l’ouverture et fermeture de mes volets. Cela me demande une connexion et quand je tape le pin cela me dit déjà connectée.
Ps : quand je vais sur mon compte j’ai un autre pin?? Je ne comprends pas. Si vous pouvez m’aider, je vous en remercie

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mymy,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

    Bonjour Nicolas,

    Mon code pin : 0807 8963 0405
    Merci, belle journée.
    Myriam

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Raison sociale:
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    Activité professionnelle:

    Mymy,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

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