Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème d'alarme qui se déclenche après changement de piles?

Bonjour,

Suite à un déclenchement d'alarme en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'il y avait un problème de piles dans la centrale.
Les piles ont donc été changés et maintenant dès que je mets l'alarme en route en sortant de chez moi celle-ci se met à sonner.... les piles du clavier LCD ont également été changés mais toujours le même problème. Je n'arrive pas à rentré dans le clavier LCD pour voir quelles piles sont faibles, rien ne s'affiche sauf les alarmes qui ont été déclenchés.
Merci pour votre aide

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    C'est le coup classique du capot mal positionné à la fermeture, ca arrive souvent au changement de piles.

    Neutralisez l'autoprotection puis ouvrez le capot de la centrale pour vérifiez que le switch anti ouverture est bien appliqué au capot, faites de même sur le LCD.

    Bonne soirée

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