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Changement proprio thermostat

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: 2,4 Mo

: 5 octobre 2020

: Traité

Bonjour
Mon conjoint qui avait paramétré notre thermostat a quitté la maison.
Je pense qu il a changé le mot de passe car apres changement de box je ne peux plus me connecter.
Pourriez vous réinitialiser car tout mes radiateurs ont des tetes somfy et je ne peux plus utiliser le thermostat :-(
PIN 1749-2215-2519
Merci de votre retour

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Graziella B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Graziella B.

Date: 5 octobre 2020

: il y a 6 mois

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Bonjour Graziella bergera,

Je viens de réinitialiser votre thermostat. Vous allez donc pouvoir vous créer un compte et connecter votre thermostat à votre réseau.

Bonne journée.

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 14 octobre 2020

: il y a 6 mois

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Graziella B.

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Bonjour Ca ne fonctionne pas

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: 15 octobre 2020

: Traité

Nom de l'auteur: Graziella B.

Date: 15 octobre 2020

: il y a 6 mois

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Sébastien G.

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Bonjour Graziella bergera,

Merci pour votre retour, je vous confirme que le thermostat est bien réinitialisé de notre côté.
Je ne vois pas de compte de crée à votre nom.
je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée.

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 16 octobre 2020

: il y a 6 mois

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Thème : Chauffage
Typologie : Question / Réponse
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Cyrille N.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Cyrille N.

Date

14 novembre 2020

il y a 5 mois

question

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Bonjour Cyrille, C'est fait votre TaHoma a été dissocier de votre compte, vous pouvez modifier l'adresse email du compte de votre HC2 pour mettre celle du nouveau...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

17 novembre 2020

il y a 5 mois

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Thème

Chauffage

Nom de l'auteur

Philippe

Date

25 mars 2021

il y a 16 jours

question

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Bonjour Philippe, Pour répondre à votre question, il n'y a pas de différence pour les deux thermostats. Vous pouvez-donc garder votre thermostat V1. C'est juste au niveau...

Nom de l'auteur

Sébastien G.

Date

25 mars 2021

il y a 16 jours

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Christophe B.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Christophe B.

Date

10 avril 2021

il y a environ 4 heures

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Je n’ai jamais été prévenu en plus de 2 ans d’utilisation. Maintenant si c’est juste ça, ça va encore. Je ferais des essais régulièrement pour voir si le problème est toujours...

Nom de l'auteur

Christophe B.

Date

10 avril 2021

il y a environ une heure

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Benoît G.

Date

7 avril 2021

il y a 3 jours

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Bonjour je suis dans le même cas depuis quelque jours

Nom de l'auteur

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Date

10 avril 2021

il y a environ 3 heures

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Intérêt thermostat connecté ?

Bonjour, Je fonctionne actuellement avec une option tarifaire tempo. Je suis équipé ďun gestionnaire d'énergie (25 ans) et majoritairement de convecteurs électroniques (avec...

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Thème

Chauffage

Nom de l'auteur

Emmanuel C.

Date

1 mars 2021

il y a environ un mois

question

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Bonjour Emmanuel, Pour répondre à votre question je pense que vous souhaitez utiliser Tahoma pour la gestion de vos radiateurs.Donc voici un petit visuel de l'application Tahoma...

Nom de l'auteur

Sébastien G.

Date

19 mars 2021

il y a 22 jours

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Sébastien G.

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