Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacer un thermostat

Bonjour,

Je souhaite raccorder un thermostat connecté filaire Somfy a ma PAC ALFEA EXTENSA DUO
Dans la documentation donnée sur le site SOMFY il est indiqué qu’il faut réaliser un shunt entre la Phase et Com sur le récepteur radio.
Pouvez-vous m’expliquer de quoi il s’agit, comment réaliser ce shunt, est-ce sur la PAC ou au niveau de l'ancien thermostat ?
Dans l’attente d'une réponse.
Cordialement.

Nick H.
Nick H.

Nick H.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nick,
    Un shunt consiste a relier une borne a une autre borne.
    Par contre je ne vois pas cette information et evoqué dans la notice pouvez vous me faire une copie d'écran?
    Bonne journée.

    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

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    Bonjour, je pense qu’il s’agit de cette documentation.

    Même si le sujet date d’il y a 4 ans, je suis intéressé par une éventuelle réponse sur l’utilisation d’un thermostat SOMFY IO car je suis dans le même cas. PAC air/eau Atlantic Alfea (juste avant le modèle AI) avec 2 zones de plancher chauffant pilotés par 2 thermostats filaire Atlantic Navilink T55.
    Merci d’avance pour votre aide et vos réponses.

    Bonjour Romain,

    Le thermostat IO est compatible avec toute chaudière ou pompe à chaleur qui acceptent le pilotage d'un équipement d'une autre marque en contact sec.
    Il ira cependant en remplacement de l'un de vos thermostats présents sinon il risque d'y avoir des problèmes de pilotage et de communication dans l’installation.

    Bonne journée,

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