Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet oximo io et telecommande situo+impresario

bonjour,
j'ai un volet roulant equipé d'un moteur oximo et piloté par une telecommande situo io ainsi qu'une centrale impresario.
le volet fonctionne tres bien avec la centrale impresario mais impossible de le faire fonctionner avec la situo.
j'ai essayé la manip 2/8/2 mais le volet ne bouge pas? il est alimenté puisqu'il fonctionne avec la telecommande centralisé.
est ce que quelqu'un a une ideé?

eric L.
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    Réponses

    Bonjour Éric,

    Je vais vous demander de suivre la procédure suivante :

    • Faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos de votre commande Impressario Chronis IO, un sablier apparaît sur l'écran
    • Après quelques secondes, l'écran vous affiche tous les volets roulants qui sont en mémoire dans la télécommande
    • À l'aide des flèches de navigation présentes sous l'écran, allez sur le moteur qui n'est plus piloté par la télécommande, lorsque vous êtes dessus le moteur réagit par un va-et-vient
    • Faites un appui maintenu de 2s MAXIMUM sur le bouton STOP de l'Impressario, relâchez immédiatement dès que le voyant de la télécommande devient vert fixe, la télécommande affiche : "Sélection validée"
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande SITUO 1 IO qui doit piloter ce volet, le volet réagit par un va-et-vient et l'Impressario affiche "Procédure terminée avec succès"
    • Sur l'Impressario faites un appui maintenu de 7s sur le bouton STOP pour revenir sur l'affichage classique

    Bonne journée,

    eric L.
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    super! ça fonctionne.
    merci pour l'info
    j'en profite, j'ai un second problème:
    toujours sur la même installation, j'ai un volet qui fonctionne avec la télécommande situo, il est toujours présent sur l'impresario mais il n'y a pas d'appairage.pas de mvt avec l'impresario...

    Bonjour Éric,

    La télécommande vous remonte-t-elle un défaut lorsque vous essayez de piloter ce volet via cette dernière ? Si oui, quel est-il ?

    Bonne journée,

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