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Question en attente de réponse

Badge alarme défectueux?

Bonjour,
Avant l'été j'ai reçu 2 nouveaux badges (avec vis) suite aux problèmes des caches perdus sur les anciens.

Hors depuis bientôt 1 mois, 1 des 2 badges ne fonctionne plus. Il clignote en continu et est donc inutilisable. Ceci pose un réel problème pour pouvoir activer/désactiver l'alarme.

Merci de me dire comment faire afin de changer celui-ci le plus rapidement possible.

Je vous remercie

Marine P.
Marine P.

Marine P.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
91800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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13 Ter rue de la Niche
Ville:
BOUSSY-SAINT-ANTOINE
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
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    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Marine
    Dans un premier temps on va essayer de le réinitialiser.
    Ci joint la procédure

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