Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

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Question en attente de réponse

Mon badge ne fonctionne plus

Bonjour, du jour au lendemain mon badge ne fonctionne plus. La lumiere s'eclaire lorsque j'appuie sur les boutons mais rien ne fonctionne. J'ai changé les piles, desinstaller le badge et essayer les manipulations que j'ai trouvé sur ce forum mais rien ne change. Mon badge ne fonctionne pas et je ne peux pas le reinstaller... Existe t'il une assistance technique? Ou quelqu'un a t'il une solution? Merci de votre aide

Clio P.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Clio
    Attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV.

    Clio P.
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    Merci Jacky j'attend que l'on me contacte

    Bonjour Clio,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Clio P.
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    Bonjour Maud je vous ai repondu directement sur votre mail privé. J'attend de vos nouvelles. Merci. Bonne journee

    Clio,

    Je n'ai pas eu de mail de votre part, je me permets de vous renvoyer un mail.

    Bonne journée,

    Clio P.
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    Bonjour Maud,

    Je viens de vous retransféré le mail a l'instant .
    Pouvez vous me confirmer sa bonne reception sinon indiquez moi une autre adresse mail svp.

    Merci.
    Bonne journee

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