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Question en attente de réponse

Volet HS et moteur qui claque

Bonjour,
Mon volet est actionné par un moteur electrique Somfi a radiocommande Telis.
Il est en position basse et quand j'appuie sur boutton haut ou my rien ne se passe. Quand j'appuie sur le bouton bas j'entend 2 "clac".
J'ai changé les piles rien n'y fait.
Que faire ?

Sébastien T.
Sébastien T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que quand vous appuyer sur le bouton "haut", vous entendez la moteur ronronner ?

    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

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    Bonjour
    Merci pour la réponse rapide.
    Non, quand j'appuie sur le bouton haut le moteur ne ronronne pas, il ne se passe rien.
    (Mais voyant rouge s'allume sur télécommande)

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le moteur est défaillant et bon à remplacer. Peut-être un problème sur la mémoire. Ca ne se répare pas.

    Bonne journée !

    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

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    Mince.
    Si c'est un problème memoire, est ce que ca vaut le coup de tenter de la réinitialiser ?
    Il faudra d'abord que je pose une prise volante...
    Qu'en pensez vous ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sébastien

    Oui, vous pouvez tenter en alimentant uniquement ce volet. Donnez nous le résultat.

    Bonne journée !

    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

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    Bonsoir,
    Manip' de remise à zero de la mémoire effectuée.
    Toujours la même chose à la différence que maintenant c'est le bouton haut qui fait claquer 2 fois le moteur...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que le volet monte si vous l'aidez après avoir appuyé sur le bouton "haut" ?

    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

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    Bonsoir,
    Moteur remplacé et tout fonctionne.
    Votre diagnostic était le bon : moteur mort.
    Merci pour les conseils et bonne soirée.
    Sebastien

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