Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Sensibilité boitier extérieur home alarm

Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche régulièrement au passage d'une grosse moto dans la rue. Je ne souhaite pas désactiver l'autoprotection car elle est facilement accessible.
Comment puis-je baisser la sensibilité de l'autoprotection de la sirène?
Merci

Sébastien
Sébastien

Sébastien

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Sébastien
    Autoprotection ou pas si elle est accessible facilement elle est naturalisable en la recouvrant avec une boite en polystyrène et de la mousse de polyuréthane.

    Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande mais réfléchissez pour la rendre inaccessible car là l'autoprotection devient efficace car il devient impossible de la recouvrir donc il faut la détruire.

    Bonjour Sébastien,

    Je viens de faire la demande auprès service concerné.

    Bonne journée,

    Sébastien,

    La sensibilité de votre sirène à bien été baissée.

    Bonne journée,

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