Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sensibilité boitier extérieur home alarm

Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche régulièrement au passage d'une grosse moto dans la rue. Je ne souhaite pas désactiver l'autoprotection car elle est facilement accessible.
Comment puis-je baisser la sensibilité de l'autoprotection de la sirène?
Merci

Sébastien
Sébastien

Sébastien

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Sébastien
    Autoprotection ou pas si elle est accessible facilement elle est naturalisable en la recouvrant avec une boite en polystyrène et de la mousse de polyuréthane.

    Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande mais réfléchissez pour la rendre inaccessible car là l'autoprotection devient efficace car il devient impossible de la recouvrir donc il faut la détruire.

    Bonjour Sébastien,

    Je viens de faire la demande auprès service concerné.

    Bonne journée,

    Sébastien,

    La sensibilité de votre sirène à bien été baissée.

    Bonne journée,

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