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Question en attente de réponse

Box Tahoma serenity défectueuse ??

Bonsoir,

Nous venons d'acquérir une tahoma serenity.
Celle-ci reconnait les équipements RTS mais pas les équipements IO.

  • Nous avons essayé la technique vu sur votre forum : mettre le 1er volet à mi-hauteur et faire sans télécommande.
  • Appuyer sur prog pdt 10 sec sur la sirène et le détecteur fournis avec mais rien ne fait ça marque échec.

    • Reset de la tahoma = rien.

    La tahoma ne reconnaît pas les équipements IO.

    Pouvez vous nous aider svp.
    Bien cordialement.

Josyane
Josyane

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    Bonjour Josyane,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Bonjour Josyane,
    Comme vu ensemble nous avons réussi a configurer tout vos éléments.
    Bonne journée.

    Josyane
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    Un grand merci Nicolas pour votre professionnalisme et votre patience. Vous êtes au top
    Bonne soirée.

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