Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier LCD Alarme PROTEXIOM inactif ?

Bonjour
J'avais activé l'alarme normalement. Et en rentrant le clavier était totalement inactif et rien ne s'affichait. Les sirènes ont fonctionné que j'ai du stoppé en retirant les piles.
J'ai alors mis des piles neuves dans le clavier LCD, la lampe orange clignote, l'écran affiche les références du produit puis plus rien; et le clavier est inactif.
Merci de toute aide

Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Après voir mis des piles neuves, voulez-vous dire que le clavier ne réagit à aucune touche ?

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour
    Tout à fait plus rien signifie que le clavier ne réagit à aucune touche ..
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Je pense que le clavier est défaillant. Vous pouvez essayer de changer les piles de la centrale mais je pense que si c'était ça, vous auriez un message "Transmetteur absent" sur le clavier.

    Attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci de cette expertise
    Ci joint les caractéristiques de ce CALVIER LCD
    Ref : 321013A
    V1.6.4
    Fab en 18/17
    N° série : 844702
    Acheté chez CASTORAMA le 28/06/2017
    J'attend donc le contact du Yellow

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Pouvez-vous vérifier qu'il n'y ait pas une touche du Clavier qui soit restée enfoncée ?

    Bonne journée,

    Dupuis B.
    Dupuis B.

    Dupuis B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    bonjour
    je n es pas de touches enfoncer

    télécommande telis 4 rts
    merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Dupuis B;

    Quel rapport avec la question initiale ?

    Bonne journée !

    Haut de page