Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier LCD Alarme PROTEXIOM inactif ?

Bonjour
J'avais activé l'alarme normalement. Et en rentrant le clavier était totalement inactif et rien ne s'affichait. Les sirènes ont fonctionné que j'ai du stoppé en retirant les piles.
J'ai alors mis des piles neuves dans le clavier LCD, la lampe orange clignote, l'écran affiche les références du produit puis plus rien; et le clavier est inactif.
Merci de toute aide

Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

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    Réponses

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

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    Bonjour
    Tout à fait plus rien signifie que le clavier ne réagit à aucune touche ..
    Merci

    Bonjour

    Je pense que le clavier est défaillant. Vous pouvez essayer de changer les piles de la centrale mais je pense que si c'était ça, vous auriez un message "Transmetteur absent" sur le clavier.

    Attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

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    Merci de cette expertise
    Ci joint les caractéristiques de ce CALVIER LCD
    Ref : 321013A
    V1.6.4
    Fab en 18/17
    N° série : 844702
    Acheté chez CASTORAMA le 28/06/2017
    J'attend donc le contact du Yellow

    Dupuis B.
    Dupuis B.

    Dupuis B.

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    bonjour
    je n es pas de touches enfoncer

    télécommande telis 4 rts
    merci

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