Question en attente de réponse
Pourquoi ma centrale Protexiom ne reçoit pas mes sms?
Bonjour,
Je viens d'installer et de programmer mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM et il y a juste une chose qui ne fonctionne pas.
Les sms que j'envoi de mon smartphone ne sont pas réceptionnés par la centrale. Pourtant j'ai fait attention de bien respecter le sms type avec mon code utilisateur 1 (xxxx Etat) ainsi que d'autres sms type mais aucune réponse de la part de ma centrale que ce soit en BIP ou en accusé de réception par sms.
Ma centrale me transmet bien des sms (intrusions, test cyclique ...) et ceci aux 3 numéros que j'ai programmé.
J'ai essayé avec le téléphone de ma femme... même problème.
La carte sim est celle de Afone mobile qui est fournie avec l'alarme d'origine.
J'en déduis que la centrale ou plutôt la carte sim emet correctement mais a un problème de réception.
Est-ce un problème de réseau? Ou de la centrale?
Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée.
Guillaume
Réponses
Bonjour et merci pour votre réponse.
Il s'agit bien d'un long numéro a 14 chiffres. C'est le numéro que Afone mobile m'a donné et quand je reçois un sms de la part de ma centrale c'est le même numéro.
Je ne pense pas que ce soit le problème, sauf si il faut un autre numéro pour envoyer un sms via un smartphone.
Cordialement,
Guillaume
Oui j'utilise bien mon code utilisateur 1 de 4 chiffres.
Je vais essayer ce soir quand je rentre le code 9995 pour voir ce que mon clavier LCD me donne comme réponse.
Par contre, j'ai oublié de donner une information qui est peut-être en lien:
Je n'ai pas branché ma centrale sur secteur car le système fonctionne bien avec les piles et la batterie.
Je comprend l'utilité de la batterie mais je ne comprend pas pourquoi il y a besoin des 4 piles et du secteur.
Je n'ai rien trouvé sur la notice à ce sujet, j'en ai donc déduis (peut-être mal) que c'était soit avec piles soit sur secteur.
Merci pour vos réponses et bonne journée
Je comprend mieux maintenant l'utilité d'avoir les piles + le secteur de branché.
Je fais l'essai ce soir et je vous tiens informé du résultat.
Merci pour votre aide et bonne journée.
Bonjour Jean-Luc,
Suite à la mise en place de mon cordon secteur, tout fonctionne normalement y compris mes envois de sms du téléphone vers la centrale.
Merci encore pour votre aide et votre connaissance.
Bonne journée,
Guillaume
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
plus de connexion internet ni sur mobile pour ma centrale PROTEXIOM GSM ?
Bonjour, Je n'ai plus de connexion avec ma centrale PROTEXIOM GSM depuis mon smartphone via l'application Somfy. Le message est: "Données reçues invalides. veuillez vous...Bonjour, Je me suis reconnecté en local avec un PC et avec l'adresse IP mentionnée sur le clavier et j'ai éteint puis rallumé ma box et ca refonctionne comme avant . Merci à... -
IP centrale Protexiom changeante
Bonjour, Je rencontre un soucis de plus en plus handicapant avec la centrale. Depuis quelques temps, je n’avais plus accès à distance via l’app. J’ai donc vérifier... -
Supprimer protexiom GSM pour gestion par la Tahoma V2 ?
Bonjour, J'ai eu beau chercher dans le forum mais je n'ai pas trouvé la réponse ou alors pas complètement. Compte tenu des évolutions et mise a jour des systèmes je préfère...OK merci , elles sont commandées. Bonne soirée -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Bonjour Martin. Non vos détecteurs ne sont pas compatibles avec les nouveaux système d'alarme de Somfy. Concernant l'instabilité de votre adresse IP, si vous avez appliqué... -
Application mobile Android et IOs pour centrale protexiom
Bonjour, Je dispose d'une centrale Protexiom. J'utilise aujourd'hui une application non officielle (Xiomfy) pour piloter mon alarme via mon téléphone. Je n'ai en effet...Il y a effectivement 3 versions de module IP et seulement 2 de compatible. Je ne savais pas que Xiomfy fonctionnait sur les 3. Et il n'y a rien d'autre. Maintenant vous...
-
-
-
