Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment cacher l’access au debrayage manuel du slidymoove 300

Bonsoir,

j’ai un portail equipé d’un moteur Slidymoove 300 et hier j’ai eu la désagréable surprise de le retrouver ouvert ( des gens sont passés par dessus le mur on debrayer manuellement le portail pour essayer de voler la voiture. Heureusement ils ne sont pas allé plus loin dans leur tentative).
Comment est-il possible de cacher le capot moteur et ne pas rendre accessible le debrayage manuel (système à clé ou autre) sinon je devrais creer une boite avec un cadenas pour securisé l’ensemble moteur.
Merci d’avance pour vos retour pes somfiste

Hosni A.
Hosni A.

Hosni A.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
74350
Spécialité:
Moteur
Mon produit Somfy favori:
Slidymove
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
168 route de la combe
Ville:
Villy-le-Pelloux
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    A vous d'imaginer un système de blocage du capot ou de la manette avec une vis tête 6 pans ou Torx.
    Et vous cachez l'outil dans un petit coin.

    Haut de page